faqよくある質問

ご利用の流れ ご利用の流れ

商品券について

商品券を配布する対象者は?
令和8年3月1日時点で西原町に住民台帳に登録(住民登録)されている方に配布します。
商品券はいくら分?
お一人様10,000円分の商品券をお届けします。
いつごろ届く?
令和8年5月後半から、順次ゆうパック(対面手渡し)でのお届けを予定しています。
市役所の窓口に行けば商品券はもらえる?
原則窓口での受け渡しは行っておりません。ゆうパックの到着をお待ちください。
配布の方法は?
郵送の際は、各世帯の代表者(世帯主)宛てに世帯のみなさんの分をまとめてお届けします。
日中は仕事で不在がちだから、受け取りができない
不在でお届けができなかった場合は不在票を投函します。
郵便局にご連絡のうえ、ご都合の良い再配達日時をご指定ください。
家族が就職のため西原町から引っ越しをする。その場合、商品券はもらえない?
令和8年3月1日時点で住民登録があれば、転出者の分を含めた商品券をお届けします。
商品券はいつまで利用できる?
利用期間は令和8年6月1日(月)〜令和8年10月31日(土)までです。
商品券はどこで使える?
利用登録を行った店舗でご使用いただけます。
詳しくはホームページの「利用店舗一覧」をご覧ください。
かなまる商品券がまだ手元に届いていません。いつ頃郵送されますか?
確実に皆さまの手元に届くようにするため、ゆうパックを活用し対面で手渡しでの配布としていることにより、お届けに時間を要しております。
全世帯への配布は、令和8年7月中での配布完了に向け鋭意取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、商品券のご利用期間は令和8年10月31日(土)までと、長期間にわたり設定しております。
お手元に届き次第、すぐに利用開始いただけますのでご安心ください。

皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

店舗登録・商品券について

利用店舗登録はどうやってやる?
ホームページの申込フォームからご登録いただくか、メールまたはかなまる商品券事務局へお電話でご連絡ください。
こちらから登録申込書をお送りします。
利用店舗の申込はいつまで?
申込は令和8年10月16日まで受け付けています。
商工会に加入していないと店舗登録はできない?
商工会への加入は必要ありません。事業者の登録所在地が西原町であればどなたでもご登録いただけます。
やぶれた商品券をお客さんが持ち込んできた。使えるのか?
商品券の三分の二が残っており、かつ右上の管理番号が確認できれば使用可能です。
破損が激しいものは取り扱わないようお願いします。
450円の商品を500円の商品券で購入した場合、お釣りは出す?
商品券は現金と同様の取り扱いですが、釣銭対応は行わないようご注意ください。
換金はどこでやるのか?
ご使用いただいた商品券をかなまる商品券事務局(西原町役場1階)までお持ちください。
換金には予約が必要です、事前に事務局へご連絡をお願いいたします。
換金手数料はいくら?
換金の際に手数料は発生しません。
商品券を換金した分は現金で受け取れる?
換金手続きを行った後、ご指定の口座にお振込みいたします。
振込手数料はどっちが負担する?
かなまる商品券事務局で負担いたします。
換金の期間はいつまで?
換金請求期間は、令和8年6月1日~令和8年12月15日です。
町指定のゴミ袋は商品券利用の対象になるか?店舗要領P.2の公共料金の支払いに該当するか?
ゴミ袋は商品券の利用対象になりません。
また、粗大ゴミの回収券に関しても商品券の利用対象になりませんのでご注意ください。
ポスター等告知ツールのデータが欲しい
告知ツールのデータはダウンロードページを設けていますので、下記URLからデータを取得してください。 https://nishiharatowon-kanamaru.jp/download
告知ツールを自社HPやSNSにアップしても問題ないか?その際にデータ加工を施しても問題ないか?
HPやSNSでの告知は行っていただいて構いません。
データ加工はかなまる商品券の告知目的(事業趣旨が伝わる)の範囲であれば問題ありません。
請求書兼振込依頼書はいつもらえるか?
初回換金時に配布いたします。
西原町外の営業所にかなまる商品券告知ツールを使用して良いか?
登録店舗は西原町内の事業者に限られます。
商品券の使用金額上限はあるか?
上限はありません。
他の商品券との併用は可能か?
かなまる商品券は現金扱いになりますので、他商品券との併用は可能です。
換金手続きの際に誤った商品券の提出がないようご注意ください。